日前，一條條家長(zhǎng)留言刷爆朋友圈
自疫情防控措施全面升級(jí)以來(lái)，學(xué)校關(guān)注每一名學(xué)生的身心健康、關(guān)注他們的每一個(gè)細(xì)微需求，用一個(gè)個(gè)辦實(shí)事、解難題的具體行動(dòng)呵護(hù)他們的學(xué)習(xí)和日常生活。
全時(shí)在崗 “一線辦公”
全體駐校教職工：任何時(shí)候，我都在！
封校以來(lái)，校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)教職員工以校為家，深入疫情防控一線開展工作，多次召開工作部署和協(xié)調(diào)會(huì)議，多次實(shí)地走訪食堂、快遞收發(fā)點(diǎn)、藥店、學(xué)生宿舍、圖書館等地，明確指示：“既要確保規(guī)矩嚴(yán)，又要實(shí)現(xiàn)人心暖。”一項(xiàng)項(xiàng)暖人舉措應(yīng)聲落地，一樁樁貼心服務(wù)潤(rùn)物無(wú)聲。
輔導(dǎo)員們聞令而動(dòng)，背起行囊，駐守學(xué)生宿舍，義無(wú)反顧地投入到了疫情防控校園保衛(wèi)戰(zhàn)的“第一線”。
有輔導(dǎo)員住在身邊，同學(xué)們更安心了！無(wú)論是晨光熹微，還是漏盡更闌，同學(xué)們有需求都能第一時(shí)間與輔導(dǎo)員交流。他們不僅是校園戰(zhàn)“疫”力量，更是學(xué)生們心靈的守護(hù)者！
家校聯(lián)動(dòng) 定時(shí)“播報(bào)”
家長(zhǎng)：孩子在學(xué)校，我們很放心
兒行千里母擔(dān)憂，孩子的一點(diǎn)點(diǎn)狀況都牽動(dòng)著家長(zhǎng)的心弦。為了進(jìn)一步讓家長(zhǎng)放心，學(xué)校進(jìn)一步推動(dòng)家校互動(dòng)，凝聚家校育人合力。
輔導(dǎo)員定時(shí)“播報(bào)”學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活和學(xué)校后勤保障情況，讓家長(zhǎng)吃下“定心丸”。
還是不放心？沒關(guān)系，輔導(dǎo)員與家長(zhǎng)“面對(duì)面”。
針對(duì)家長(zhǎng)關(guān)心的學(xué)生現(xiàn)狀等問題，輔導(dǎo)員進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地解答，并強(qiáng)調(diào)了學(xué)校疫情防控期間的有關(guān)要求；針對(duì)家長(zhǎng)提出的期盼，輔導(dǎo)員表示有任何問題可以隨時(shí)聯(lián)系；也希望家長(zhǎng)持續(xù)支持工大“保證學(xué)生安全”的嚴(yán)格舉措。
叮！您的專屬“微笑服務(wù)”已送達(dá)！
面對(duì)疫情，有點(diǎn)慌？工大心理中心stay with you!
不期而至的“新冠肺炎疫情倒春寒”讓我們進(jìn)入了封校狀態(tài)，若是同學(xué)們出現(xiàn)了煩躁不安、興趣索然等過(guò)度焦慮的情況，別慌張！大學(xué)生心理健康教育與咨詢中心將繼續(xù)為全校學(xué)生提供線上心理援助服務(wù)。
還有需求？沒關(guān)系！我們現(xiàn)場(chǎng)解決！
為深入了解疫情防控期間學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)、生活及心理狀況，及時(shí)有效地為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生疫情防控意識(shí)，助力疫情防控工作安全、平穩(wěn)、有序開展。學(xué)生工作部聯(lián)合團(tuán)委、后勤管理處、保衛(wèi)處、信息技術(shù)中心等相關(guān)部門及新型管理負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)生代表提出的問題，你們的生活，我們守護(hù)！
“一人一策” 精準(zhǔn)服務(wù)
學(xué)生：我就是我，不一樣的花火
為了盡量減輕封校給學(xué)生日常生活帶來(lái)的影響，學(xué)校認(rèn)真思考每名學(xué)生的特殊需求，提供“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)，讓每名同學(xué)都身披“主角光環(huán)”。
想考研？別焦慮，講座安排上！
需要離校或離連離省參加公務(wù)員、選調(diào)生考試？不怕不怕！學(xué)校為你們保駕護(hù)航！只要填好申請(qǐng)表，學(xué)校統(tǒng)一匯總并進(jìn)行報(bào)備，確保每名學(xué)子順利參加考試。
“預(yù)約配送” “打包帶走”
爽提：讓學(xué)生吃好每一餐
按照上級(jí)疫情防控部門“禁止堂食”的要求，學(xué)校立即著手布置相關(guān)工作，第一時(shí)間取消堂食。為了確保學(xué)生們能夠及時(shí)吃到“熱乎乎”的飯菜，學(xué)校“爽提”送餐小程序新增了“預(yù)約配送”服務(wù)，可以提前通過(guò)小程序預(yù)約次日的早餐或者當(dāng)天午晚餐。食物送達(dá)后，系統(tǒng)每隔10分鐘通過(guò)短信、微信或智能AI電話的形式發(fā)送溫馨提醒。同時(shí)還推出了“打包帶走”服務(wù)，下單后接到通知再去往食堂，大大縮短了取餐時(shí)間。
三層消殺 就地拆封
快遞：小心防護(hù)不為過(guò)，全面消殺保健康
快遞運(yùn)送車輛將包裹運(yùn)抵校門口指定位置后，學(xué)校安排專人對(duì)每一個(gè)包裹進(jìn)行全面消殺，消殺后再由校內(nèi)車輛向各網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)包裹，并在快遞網(wǎng)點(diǎn)門前進(jìn)行二次消殺，做到不漏一角方可入庫(kù)。
學(xué)校嚴(yán)格管理快遞工作人員，作業(yè)時(shí)須全程佩戴好口罩和一次性手套，并通過(guò)揚(yáng)聲器提示學(xué)生佩戴口罩后再進(jìn)店取件。在快遞點(diǎn)門口設(shè)立包裝拆封專區(qū)，學(xué)生們?cè)诖瞬鸺⑼獍b投入指定回收站中，嚴(yán)禁將外包裝帶到宿舍、教室或其他公共場(chǎng)所。安排志愿者在學(xué)生拆件前提供第三次消殺，同時(shí)，還準(zhǔn)備了免洗洗手液供學(xué)生們進(jìn)行手部消毒。
全校上下關(guān)愛學(xué)生無(wú)上限，學(xué)生與家長(zhǎng)的認(rèn)可就是我們前進(jìn)的最大動(dòng)力！
十一點(diǎn)的校園萬(wàn)籟俱寂，剛剛開完會(huì)、排查完信息的輔導(dǎo)員頂著紛紛揚(yáng)揚(yáng)的雪花，走在回宿舍的路上。我們堅(jiān)信，反復(fù)的疫情定如這春雪，終將在噴薄而出的紅日之下消解無(wú)蹤。
